Créée en 2023 par Jean-Christophe Combe, ancien ministre des Solidarités, la Journée Nationale des Aides à Domicile met en lumière une profession aussi indispensable qu’invisible. Le terme d’« héroïnes » leur va parfaitement : composées à 96 % de femmes, ces professionnelles sont les piliers du maintien à domicile de nos aînés et des personnes en situation de handicap. Cette féminisation marquée contribue malheureusement à expliquer la sous-reconnaissance chronique dont souffre cette profession. Pourtant, malgré leur rôle crucial, la reconnaissance tarde à venir alors même que les besoins explosent. D’ici 2030, le secteur nécessitera plus de 305 000 recrutements dans les trois filières cumulées : BAD (Branche de l’Aide à Domicile), SAP (Service à la Personne), et SPE (Salarié du Particulier Employeur).

Un métier clé, mais une reconnaissance freinée par une image réductrice

En ville comme à la campagne, diplômées ou non, les aides à domicile vont bien au-delà du simple entretien du logement. Être aide à domicile, c’est bien plus qu’un chiffon et une serpillière ! Elles garantissent l’autonomie de milliers de personnes, leur permettent de rester chez elles et leur apportent un soutien moral essentiel. Pourtant, leur métier souffre d’une image réductrice, trop souvent limité à des tâches ménagères, ignorant ainsi la dimension relationnelle et humaine de leur quotidien.

Des conditions de travail difficiles

Considérées comme professionnelles essentielles pendant la pandémie de COVID-19, elles subissent encore aujourd’hui des conditions précaires : temps partiels imposés, faibles rémunérations, trajets mal indemnisés, amplitudes horaires pénibles, et utilisation de véhicules personnels non suffisamment compensée. Pendant la crise sanitaire, ces héroïnes étaient en première ligne, pourtant le Ségur de la Santé les a (presque) oubliées. Les primes promises ? Très peu pour elles. Malgré les annonces sur l’attractivité des métiers du grand âge, les actions concrètes se font attendre.

L’engagement de la Fédération CFTC Santé Sociaux : valoriser concrètement les aides à domicile

La Fédération CFTC Santé Sociaux porte des revendications claires pour une reconnaissance digne de ce nom :

• Une rémunération à la hauteur pour renforcer l’attractivité du métier.

• La prise en charge intégrale des frais professionnels : trajets, frais d’entretien des véhicules, temps de déplacement.

• Une protection sociale renforcée : accès amélioré à la médecine du travail (notamment pour les SPE depuis le 1er janvier 2025), prévention accrue des risques professionnels, et prise en compte effective de la pénibilité.

• Un meilleur accès aux formations et aux perspectives de carrière pour permettre à chaque aide à domicile d’évoluer professionnellement.

• Un cadre de travail respectueux garantissant les droits des salariés et combattant toutes formes d’abus.

Nous exigeons que les aides à domicile soient pleinement intégrées aux négociations et réformes les concernant, afin que leur voix soit enfin entendue.

Pourquoi restent-elles malgré tout ?

Ce métier fait sens. Malgré les difficultés, ces héroïnes savent qu’elles améliorent concrètement la vie des personnes accompagnées. La dimension humaine, les valeurs d’entraide et d’accompagnement les motivent chaque jour. Certaines sont entrées dans la profession « sur le tas », il y a des années, et ont vu ce métier évoluer, se structurer et devenir une véritable filière. D’autres arrivent aujourd’hui par vocation, attirées par les valeurs d’entraide et d’accompagnement. Et même si les hommes restent encore minoritaires, ils commencent à rejoindre le mouvement en apportant leur propre sensibilité.

Un quotidien digne d’une aventure

Une journée type ? Un mélange entre marathon, puzzle géant et gestion de crise.

Entre gestion des urgences, organisation rigoureuse et adaptation permanente, les journées des aides à domicile relèvent souvent de l’exploit. Courses, repas, soins d’hygiène, rendez-vous médicaux, écoute et soutien moral… Chaque journée est un défi.

La Journée Nationale des Aides à Domicile ne doit pas se limiter à une reconnaissance symbolique annuelle, mais être le déclencheur d’avancées concrètes pour ces héroïnes du quotidien.

Le maintien à domicile est une priorité de demain, impossible sans leur engagement quotidien.

Le 17 mars, applaudissons-les, mais surtout, soutenons-les concrètement ! La Fédération CFTC Santé Sociaux reste mobilisée chaque jour à leurs côtés.